L’hébergement informatique à La Réunion en 8 questions

1. Qu’est-ce que l’hébergement ?

Vos logiciels métiers reposent sur des logiciels qui doivent parfois être enregistrés dans votre système informatique. Chaque jour, ils génèrent de nouvelles données qu’il faut conserver pour les besoins de votre activité.

Vous devez donc disposer d’espace pour stocker toutes ces données. Vous pouvez acquérir les équipements adéquats, ou opter pour un prestataire qui assurera ce service de conservation pour votre compte : c’est l’hébergement.

Souvent, ce prestataire disposera d’une expertise technique et pourra vous proposer des services informatiques connexes.

2. Pourquoi l’hébergement externe est fortement recommandé à La Réunion ?

Une entreprise peut conserver elle-même ses données au moyen de disques durs ou d’un NAS, ou en faisant l’acquisition de son propre serveur.

Mais ces options présentent de gros inconvénients :

  • Même si les disques durs constituent une solution pratique pour la sauvegarde des fichiers, ils se prêtent mal à une utilisation quotidienne des données.
  • Un serveur est onéreux. Outre son acquisition, vous devrez payer pour sa maintenance et sa supervision. Vous devrez aussi recruter du personnel qualifié (donc mieux rémunéré) pour effectuer ces tâches.
  • Ces deux solutions ne vous protègent pas contre les pannes techniques, les actes malveillants et les sinistres affectant les locaux de votre entreprise. C’est encore plus vrai à La Réunion, territoire régulièrement affecté par des cyclones.

Á La Réunion, un stockage de données exclusivement interne est fortement déconseillé. Il vaut mieux préférer une solution totalement externe ou mixte.

3. Quels sont les avantages de l’externalisation de son hébergement ?

Grâce à son expertise, votre prestataire assure un stockage de vos données :

Plus sécurisé

Vos données sont exposées aux dangers de piratage, aux actes malveillants et aux erreurs de manipulation. Leur protection réclame des compétences de plus en plus étendues. L’externalisation de leur sécurisation vous libère de ces contraintes importantes.

Plus évolutif

La technique informatique évolue constamment. Un prestataire informatique est plus enclin à se tenir informé de ces évolutions. Ses solutions seront plus créatives et il vous fera profiter des innovations les plus pertinentes pour votre entreprise.

Conforme aux exigences réglementaires

Votre prestataire informatique est souvent outillé pour maintenir la conformité de votre système informatique à l’égard des exigences réglementaires telles que le RGPD.

En résumé :

Vous disposez d’un système informatique sur-mesure ;
Vous réalisez des économies substantielles ;
Vous protégez efficacement vos données et vos applications ;
Vous bénéficiez d’une expertise pour faire évoluer votre système informatique ;
Vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

4. Quels sont les différents types d’hébergement (externe) ?

Le serveur externe mutualisé

Il s’agit d’un serveur destiné à servir plusieurs entreprises. Ses capacités de stockage sont partagées entre ces différents utilisateurs, en fonction de leurs besoins.

Avantages :

  • Solution avantageuse financièrement.
  • Capacité de stockage constamment ajustable à vos besoins.
  • Engagement contractuel sur une disponibilité des données.
  • Le prestataire s’engage aussi sur la sécurisation de votre système.

Inconvénients :

  • Système non adapté aux entreprises appelées à manipuler des données sensibles, en raison de la cohabitation avec d’autres utilisateurs
  • Le système peut connaître des performances dégradées lorsque le serveur est partagé avec des entreprises dont les sites web ou les applications connaissent des pics de trafic.

Le serveur externe dédié

C’est un serveur installé chez un prestataire et mis à votre seule disposition. Ce serveur dédié pourra donc être totalement adapté à vos besoins et usages.

Avantages :

  • Grande capacité de stockage.
  • Confidentialité respectée.
  • Engagement contractuel sur une disponibilité des données.
  • Le prestataire s’engage sur la sécurisation de votre système.

Inconvénient :

  • Système plus onéreux qu’un serveur mutualisé.

Le serveur hybride

Cette formule fait coexister un serveur que vous détenez en interne avec un serveur (ou une partie de serveur) externe. La gestion et la sécurisation de l’infrastructure hybride résultant de cette combinaison sont en général confiées à l’hébergeur.

Avantages :

  • Grande capacité de stockage.
  • Confidentialité partiellement respectée, grâce au serveur interne.
  • Engagement contractuel sur une disponibilité des données.
  • Le prestataire s’engage sur la sécurisation de votre système.

Inconvénient :

  • Système plus coûteux qu’un serveur externe classique.

Le serveur privé virtuel (VPS)

L’entreprise utilisatrice bénéficie d’un espace virtuel sur un serveur. Comme dans le système de l’hébergement mutualisé, plusieurs clients se partageront le même serveur, mais celui-ci sera cloisonné virtuellement pour que chaque utilisateur dispose de son espace propre.

Avantages :

  • Capacité de stockage constamment ajustable à vos besoins
  • Les performances ne sont pas affectées par les variations de trafic des autres utilisateurs du serveur.
  • Engagement contractuel sur une disponibilité des données.
  • Le prestataire s’engage sur la sécurisation de votre système.

Inconvénients :

  • Confidentialité non absolue. Non adapté aux entreprises amenées à manipuler des données sensibles.
  • Système assez complexe à gérer (requiert une grande expertise technique).

Le Cloud

Un système de cloud repose sur la cohabitation de plusieurs centres de données (des ensembles de serveurs tenus dans des locaux hautement sécurisés) distants géographiquement. Ainsi, les applications et données sont simultanément conservées sur plusieurs machines. Cette duplication (appelée redondance) offre une plus grande disponibilité (la charge est mieux répartie) et une sécurité maximale. En cas de sinistre affectant l’un des serveurs du réseau, les autres peuvent prendre le relais. Il en va de même lors des fortes hausses de trafic.

Avantages :

  • Très grande sécurité du système, grâce à la redondance des serveurs et à leur dispersion géographique.
  • Capacité de stockage constamment ajustable à vos besoins
  • Ajustement automatique de la bande passante et de la capacité du système.
  • Possibilité d’utiliser des logiciels en SaaS utilisables hors de l’entreprise et/ou en dehors des heures de travail.
  • Les performances ne sont pas affectées par les variations de trafic des autres utilisateurs du serveur.

Inconvénients :

  • Système non adapté aux entreprises appelées à manipuler des données sensibles, en raison de la cohabitation avec d’autres utilisateurs.
  • Système assez complexe à gérer qui requiert une grande expertise technique.

5. Quelles sont les applications dont l’hébergement peut être externalisé ?

  • Les sites web,
  • Les logiciels de messagerie électronique (Exchange, par exemple),
  • Les applications métiers tels que les logiciels comptables, les CRM (logiciel de relation client), les ERP (progiciel intégré) ou les progiciels spécialisés.
  • Les logiciels d’archivage électronique ou de gestion électronique de documents et leurs importantes bases de données ;
  • Les systèmes téléphoniques par Internet (téléphonie IP).

6. Quels sont les critères à prendre en compte pour le choix d’un prestataire ?

  • Son niveau d’expertise en matière de sécurité informatique, sa capacité à conseiller des solutions pertinentes.
  • La qualité de ses prestations et son niveau d’assistance.
  • Sa proximité, sa connaissance des contraintes locales, sa capacité à intervenir physiquement, le cas échéant.
  • La qualité, les performances et la modernité de ses équipements.
  • Ses engagements contractuels exigeants (GTI, GTR, SLA…).

7. Pourquoi le choix d’un partenaire local est crucial à La Réunion ?

Un trafic optimal

La Réunion est fréquemment exposée aux pannes touchant les câbles Internet sous-marins qui assurent la connectivité de l’île. Ces pannes occasionnent des perturbations sur l’Internet qui peuvent affecter le trafic provenant des serveurs installés en métropole.

Des serveurs basés à La Réunion garantissent une fluidité optimale pour votre trafic informatique et une plus grande vitesse de chargement de votre site web.

Une parfaite adéquation à vos besoins

Un prestataire réunionnais connait le bassin économique et les contraintes de notre région. Il vous proposera une solution réellement adaptée.

Une proximité inestimable

Enfin, il partage votre fuseau horaire et parle votre langue. Il sera plus réactif et vous apprécierez particulièrement sa proximité si une intervention nécessite sa présence physique.

hebergement youtell

8. Pourquoi choisir Youtell ?

9 collaborateurs, 150 ans d’expérience cumulée

Entreprise 100 % péi :

  • 3 Datacenters de dernière génération dispersés sur le territoire de La Réunion pour une redondance efficace.
  • Profitez d’une bande passante maximum.
  • En cas de problème particulier : nous venons.

Des expertises :

  • Sécurité informatique : entreprise reconnue pour sa compétence par Cybermalveillance.gouv. VPN, accès sécurisé SSL ; détection des menaces et attaques, prévention des risques en ligne.
  • Téléphonie VoIP : nous concevons et déployons votre système de téléphonie sur-mesure.
  • Sauvegarde quotidienne conforme RGPD. Jusqu’à 14 jours de données disponibles.
  • Plans de reprise et de continuité d’activité.

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