Pourquoi est-il essentiel de bien choisir sa solution d’hébergement ?

Comme vous n’avez jamais trouvé de logiciel correspondant à vos attentes sur le marché, cette année sera celle du développement de votre application métier. Avec vos collaborateurs, vous avez déjà commencé à questionner quelques sociétés qui développent des logiciels. Mais pour l’hébergement, quelle solution allez-vous retenir ? Et d’abord, l’hébergement, qu’est-ce que c’est ?

Qu’est-ce que l’hébergement informatique ?

Une application ou un logiciel crée une grande quantité de données, auxquelles il faut ajouter les données de programmation de ces applicatifs (le code qui leur permet de fonctionner).

Les entreprises peuvent faire le choix de gérer ces données elles-mêmes. Dans ce cas, elles vont devoir acquérir du matériel informatique pour stocker ces données, les sécuriser et assurer leur transmission aux différentes applications qui y font appel. Mais elles peuvent aussi décider de sous-traiter ces activités à un prestataire qui dispose d’équipements et de compétences techniques plus étendues pour garantir une meilleure sécurité, par exemple.

L’hébergement est le service fourni par ces sociétés spécialisées consistant à conserver les données des logiciels et applications pour le compte de tiers. En clair, elles mettent à disposition des supports de stockage et des compétences particulières qui permettront à leurs clients d’accéder à ces données quand ils en ont besoin.

Quels sont les avantages de l’externalisation ?

Les applications dont les entreprises souhaitent externaliser l’hébergement sont souvent les plus gourmandes en mémoire : certaines applications métiers, l’Intranet ou le site web, mais aussi le service de messagerie électronique.

En effet, le stockage informatique est coûteux. Parce qu’il faut non seulement acquérir des matériels coûteux (serveurs informatiques, baies informatiques, logiciels spécifiques, câblage, systèmes de sécurité et de surveillance, etc.) mais également avoir une équipe formée en permanence pour assurer la surveillance, la sécurisation, l’entretien, les mises à jour et les autres activités nécessaires au bon fonctionnement de ces matériels.

Les compétences requises sont sensibles et nombreuses : songez à la sécurité informatique, par exemple. Cela suppose que le personnel recruté pour ce type de tâches soit très qualifié, et donc, mieux rémunéré que la moyenne.

Enfin, ces équipements occupent une surface non négligeable au sol qui n’est jamais gratuite.

La sous-traitance de ce service permet donc le plus souvent de réaliser des économies substantielles. Le prestataire acquiert lui-même des équipements conséquents dont il va pouvoir distribuer l’utilisation auprès de ses différents clients.

En outre, il dispose de compétences spécifiques pour faire évoluer son service, le sécuriser au maximum, et proposer des fonctionnalités annexes à ses clients.

En clair, l’hébergement externalisé est moins cher et souvent plus qualitatif.

Quel hébergement pour quel besoin ?

Un spécialiste de l’hébergement peut proposer plusieurs types d’hébergement.

1 – L’hébergement dédié

Il consiste à mettre un serveur spécifique à la disposition d’un unique client, qui pourra le configurer comme il le souhaite.

L’hébergement dédié convient bien aux sociétés dont le site internet connaît un fort trafic, dans la mesure où il optimise les performances du site (notamment la vitesse de chargement de ses pages, qui est cruciale pour les internautes). Cette solution est la plus sécurisée, puisque les données du client demeurent sur un support isolé. Mais elle est aussi plus coûteuse et plus délicate, dans la mesure où la gestion de ce serveur nécessite des compétences spécifiques.

2 – L’hébergement mutualisé

L’hébergement mutualisé vise à proposer les capacités de stockage d’un serveur à plusieurs clients. C’est le système d’hébergement le plus courant et le moins onéreux.

Son inconvénient, c’est qu’en cas de panne du serveur mutualisé, tous les clients seront affectés. En outre, l’hébergement mutualisé a tendance à affecter négativement les performances des sites internet (puisqu’il faut partager les mêmes ressources avec plusieurs sites/intranets/applications). Il n’est donc pas adapté pour les logiciels gourmands et les sites (ou intranets) connaissant un fort trafic.

3 – L’hébergement VPS (Serveur Privé Virtuel)

C’est un système hybride, car il consiste à offrir un espace virtuel sur un serveur. Plusieurs clients se partageront le même serveur, comme dans le système de l’hébergement mutualisé, mais chacun disposera de son propre espace virtuel. En conséquence, les différents “colocataires” du serveur ne seront pas affectés par les pics de trafic sur le site internet de l’un d’entre eux.

Si vous optez pour un VPS, vous profiterez d’un espace sur mesure, configuré selon vos besoins, évolutif et moins onéreux qu’un serveur dédié.

Néanmoins, un serveur privé virtuel nécessite de bonnes connaissances techniques pour le paramétrage et l’administration du système.

4 – Le cloud

Dans ce système, les applications et données ne sont pas stockées sur un unique serveur, mais sur un réseau comprenant plusieurs machines. Ainsi, la sécurité est maximale : en cas de défaillance de l’un d’entre eux, les autres peuvent prendre le relais. En outre, un tel réseau est plus souple et peut absorber facilement les fortes hausses de trafic, même subites.

Toutefois, dans ce système, les données sont hébergées hors site, ce qui peut soulever des questions en matière de confidentialité. L’hébergement cloud peut ne pas convenir aux entreprises manipulant des données sensibles (secteurs de la santé, de la finance, par exemple).

Le cloud et les innovations des dernières décennies ont beaucoup fait progresser l’hébergement informatique. Désormais, la plupart des entreprises n’ont plus intérêt à investir dans des serveurs et des moyens humains pour conserver leurs données. Elles profitent d’un meilleur rapport qualité/prix et d’une plus grande agilité en confiant cette fonction à un prestataire de confiance.

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